Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, realizas una compra o solicitas una cotización. Esto incluye tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío. También recopilamos información de uso de la plataforma de forma anónima para mejorar nuestros servicios.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para procesar pedidos, dar seguimiento a tu pedido, enviarte notificaciones sobre tu cuenta y, con tu consentimiento, enviarte comunicaciones de marketing sobre productos y servicios relevantes para ti. Nunca vendemos tu información personal a terceros.

3. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesión, carrito de compras) y cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. Puedes desactivar las cookies analíticas desde la configuración de tu navegador sin afectar la funcionalidad principal.

4. Compartir información

Compartimos tu información únicamente con proveedores de servicios que necesitan acceso para operar la plataforma: servicio de correo electrónico (SendGrid) y servicio de mensajería (Twilio). Todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no pueden usar tu información para otros fines. La plataforma no procesa pagos en línea: las condiciones y los medios de pago se acuerdan directamente con nuestro equipo durante el proceso de cotización.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios en nuestros servidores; los pagos se gestionan fuera de la plataforma, conforme a lo acordado en cada cotización.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta sobre privacidad, contáctanos en info@rippamx.com.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma ante cambios significativos. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

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